Adsy Marketing s.r.o.

Podmínky použití Gastry

Gastry.cz je specializovaný server provozovaný společností Adsy Marketing s.r.o., IČO 17218926, DIČ CZ17218926, se sídlem Radniční 133/1,370 01 – České Budějovice, dále jen Provozovatel.

Server umožňuje využívat službu typu SaaS (Software as a Service) – online objednávkový systém, který je vhodný pro většinu gastro podniků.

Zákazníkem, uživatelem služby, může být podnikající fyzická osoba a nebo soukromá společnost, která má zaregistrovaný podnik v systému Gastry a má aktivní předplatné. Dále jen Odběratel.

Veškeré služby webového portálu Gastry.cz jsou uživatelům poskytovány na základě aktivace zvoleného tarifu předplatného viz. ceník.

Podmínky používání služby Gastry:

  1. Registrace a Objednání předplatného:
    1. Registrace nového podniku je realizována přes formulář na webu k tomu určený.
    2. Registrace nového podniku podléhá schválení Provozovatelem.
    3. Nová registrace je schválena a dokončena po aktivaci předplatného.
    4. Odběratel si vybere typ předplatného (např. Základní, Basic, Premium).
    5. Platba za předplatné probíhá online přes platební bránu.
    6. Platbu je možné provést pouze kartou online.
    7. Po zaplacení je služba aktivována a podnik může začít využívat všechny funkce svého zvoleného plánu.
  2. Využívání služby:
    1. Gastry nabízí široké spektrum funkcí, včetně online objednávek, rezervací, marketingových nástrojů a statistik.
    2. Veškeré funkce jsou dostupné na základě zvoleného předplatného.
    3. Využívat službu smí pouze Odběratel s aktivním předplatným.
    4. Využívání služby bez aktivního předplatného je zakázáno. V případě, kdy je služba jakýmkoliv způsobem využívána pro komerční účely Odběratele a zároveň Odběratel nemá aktivní a uhrazené předplatné, jedná se o porušení licenčních podmínek a podmínek používání služby Gastry.
    5. Za porušení podmínek používání a licenčních podmínek podle předchozího odstavce je Provozovatel oprávněn účtovat odběrateli Smluvní pokutu ve výši 10 000 Kč jako kompenzaci za zajištění a udržování dat v systému a za neoprávněné využívání služeb. Smluvní pokuta bude uhrazena na základě vystavené faktury.
  3. Platba za využívání služby
    1. Využívání služby je zpoplatněno dle Ceníku. Platí se formou předplatného a to kartou online.
    2. Cena jednotlivých plánů předplatného je uvedena na stránce Ceník.
    3. Předplatné se automaticky obnovuje a to podle zvoleného období.
    4. Předplatné je aktivní do zrušení ze strany Odběratele nebo do zrušení ze strany Provozovatele.
    5. Po obnovení předplatného a na začátku nového období je vystavena faktura k zaplacení, platba faktury je realizována automatickou platbou z karty  Odběratele.
    6. Peníze za nevyužité období předplatného se nevracejí.
    7. V případě, kdy nebude možné realizovat platbu předplatného na nové období, bude předplatné zrušeno po 3 neúspěšných pokusech o realizaci platby.
    8. Postup při zrušení předplatného je uveden v bodě 5 těchto podmínek.
  4. Změny předplatného
    1. Odběratel může kdykoliv předplatné změnit. Je možné snížení plánu a nebo přechod na vyšší variantu.
    2. V případě přechodu na variantu plánu s prémiovými funkcemi mohou být účtovány poplatky za integraci jednotlivých nástrojů a funkcí.
    3. O těchto poplatcích je Odběratel obeznámen vždy v e-mailu s konkrétními informacemi o dané funkci nebo integraci.
  5. Ukončení předplatného:
    1. Pokud odběratel zruší předplatné, předplatné bude ukončeno k poslednímu dni zaplaceného období.
    2. Zrušení předplatného lze realizovat online na zákaznickém portálu pro správu předplatného Gastry.
    3. Peníze za nevyužité období předplatného se nevracejí.
    4. Pokud odběratel chce předplatné zrušit, musí tak učinit ještě před začátkem nového období.
    5. Pokud je předplatné zrušeno až v novém období a služba se úspěšně prodloužila, je Odběratel povinen uhradit cenu zvoleného měsíčního předplatného, podle standardního ceníku. Předplatné bude zrušeno k poslednímu dni zaplaceného období.
    6. Po zrušení předplatného bude Odběrateli zaslán e-mail s potvrzením o smazání účtu. Tento e-mail obsahuje odkaz, kterým je nutné smazání účtu potvrdit.
    7. Odběratel je povinen toto potvrzení uskutečnit (kliknout v e-mailu na odkaz/tlačítko pro potvrzení smazání účtu), aby došlo k řádnému uzavření jeho účtu v systému Gastry.
    8. Pokud Odběratel potvrzení smazání neprovede do 14 dnů od doručení e-mailu a nadále, i po skončení předplatného, bude Odběratel využívat služby Gastry, Provozovatel je oprávněn účtovat odběrateli Smluvní pokutu ve výši 10 000 Kč jako kompenzaci za zajištění a udržování dat v systému a za neoprávněné využívání služeb. Smluvní pokuta bude uhrazena na základě vystavené faktury.
    9. Odběratel se zavazuje, že v případě zrušení předplatného potvrdí odstranění jeho účtu ze systému Gastry a to nejpozději do 14 dnů od zrušení předplatného a dále bere na vědomí a souhlasí s tím, že pokud potvrzení smazání účtu v systému Gastry neprovede, bude mu naúčtována Smluvní pokuta jako kompenzace za zajištění a udržování dat v systému a za neoprávněné využívání služeb.
  6. Duševní vlastnictví
    1. Služba. Služba, jakož i veškerý software s ní související jsou duševním vlastnictvím Provozovatele.
    2. Podmínky užívání Služby díky jednotlivým softwarovým řešením. Žádné ujednání v těchto Podmínkách není možné vykládat jako postoupení ani udělení licence, podlicence nebo jiného užívacího práva ve smyslu autorského zákona, zejména u těch částí řešení Služby, které poskytujeme jako software as service (SaaS), kromě ujednání uvedených v článku 7 těchto Podmínek. Vy jste pouze oprávněn využívat Službu poskytovanou jako softwarové řešení. Nemáte však právo softwarové řešení (Službu) rozmnožovat, stahovat, instalovat ani jakkoliv šířit. Nemáte ani právo Službu bez našeho písemného souhlasu zpracovávat do jiného softwarového vybavení.
    3. Porušení práv duševního vlastnictví Uživatelem. Za předpokladu, že porušíte povinnosti stanovené v tomto článku 6 Podmínek, máme právo odstoupit od smluvního vztahu dle těchto Podmínek a požadovat po Vás náhradu veškeré škody vzniklé v důsledku takového porušení, a to i včetně nemajetkové újmy.
    4. Další duševní vlastnictví. Pokud v průběhu trvání smluvního vztahu dle těchto Podmínek dojde k vytvoření jakéhokoli plnění, které je chráněno dle Autorského zákona (zejména dílo) nebo jako jakýkoliv jiný chráněný nehmotný statek, stane se takové plnění součástí Služby a Podmínky pro užívání Služby se uplatní i na takové plnění. Toto se nevztahuje na Obsah Uživatele.
    5. Povinnosti Uživatele. Uživatel je v rámci užívání Služby povinen zachovávat veškerá práva Provozovatele, dalších Uživatelů a třetích osob, zejména, pokud v rámci užívání Služby jakkoli nakládá s autorskými díly a jinými předměty práv duševního vlastnictví. To se týká zejména Licencovaného softwaru a obsahu, Aplikace a jejich součástí, jakož i Obsahu Uživatele.
  7. Licence a další ujednání
    1. Licencovaný software a obsah jako dílo. Důležitou součástí poskytování Služby je Licencovaný software a obsah, díky kterému můžete využívat objednávkový systém Gastry. Licencovaný software a obsah jsou zpravidla autorským dílem ve smyslu Autorského zákona. Vzhledem k tomu, že z většiny Licencovaného softwaru a obsahu si vytváříte rozmnoženiny, musíme Vám k němu udělit licenci, abyste jej mohli využívat po dobu užívání naší Služby.
    2. Licence k Licencovanému softwaru a obsahu. Licencovaný software a obsah jsou zpravidla autorským dílem ve smyslu Autorského zákona. Okamžikem aktivace Vašeho Uživatelského účtu Vám poskytujeme licenci k výkonu práva Licencovaný software a obsah užít, a to v podobě, v jaké je dostupný v daném konkrétním čase. Licence se poskytuje jako nevýhradní, na dobu trvání smluvního vztahu dle těchto Podmínek (nejdéle však na dobu trvání majetkových práv k Licencovanému softwaru a obsahu), výhradně pro účely užití Licencovaného softwaru a obsahu, v souladu s těmito Podmínkami a tomu odpovídajícím způsobem. Licence se poskytuje pro území celého světa. Licencovaný software a obsah Vám je zpřístupněn prostřednictvím dálkového přístupu (prostřednictvím Dashboardu) v návaznosti na registraci Vašeho Uživatelského účtu.
    3. Podlicence a postoupení licence. Uživatel není oprávněn poskytnout podlicenci třetím osobám, ani postoupit licenci na třetí osobu.
    4. Úplata za licenci. Úplata za licenci k Licencovanému softwaru a obsahu je zahrnuta v ceně předplatného.
    5. Odpovědnost Uživatele za Obsah Uživatele. Nesete odpovědnost za to, že veškerý Obsah Uživatele, který buď vložíte přímo do Aplikace, nebo který budete používat, vkládat, či jakkoli jinak zpracovávat v rámci Služby, bude odpovídat platným právním předpisům, smluvnímu vztahu dle těchto Podmínek, a zejména, že nebude zasahovat do práv Provozovatele či práv třetích osob. Není porušením těchto Podmínek, pokud Služba není poskytována řádně proto, že Obsah Uživatele je v rozporu s tímto článkem 7 těchto Podmínek.
    6. Odpovědnost Provozovatele za Obsah Uživatele. Provozovatel zásadně neodpovídá za Obsah uživatele, a to v souladu s § 3, 4 a 5 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti (Zákon o některých informačních službách).
    7. Porušení práv duševního vlastnictví Uživatelem. V případě, že z Vaší strany dojde k porušení povinností stanovených v tomto článku 7 těchto Podmínek, vzniká nám okamžikem porušení právo odstoupit od smluvního vztahu dle těchto Podmínek a právo požadovat po Vás náhradu vzniklé škody, a to včetně nemajetkové újmy.
  8. Ochrana dat:
    • Veškeré údaje o zákaznících a objednávkách podléhají ochraně dle platných zákonů o ochraně osobních údajů (např. GDPR).
    • Provozovatel  neodpovídá za nesprávné užití systému nebo ztrátu dat způsobenou chybnou manipulací uživatelem.
  9. Podpora a technická pomoc:
    • Provozovatel poskytuje technickou podporu přes e-mail, telefon nebo online chat.
    • V případě plánovaných údržeb systému budou uživatelé informováni minimálně 48 hodin předem.
  10. Změny v podmínkách:
    • Provozovatel si vyhrazuje právo na úpravy podmínek, přičemž uživatelé budou informováni o změnách minimálně 30 dní před jejich zavedením.

Tyto podmínky platí od 1.1.2025