Jak vybrat správný systém pro online objednávky?
V dnešní digitální době má většina restaurací možnost přijímat objednávky online. Na trhu proto existuje celá řada různých systémů, které slibují usnadnění provozu, navýšení tržeb a spokojenější zákazníky. Jak ale vybrat ten pravý?
Správný online objednávkový systém by měl nabízet komplexní funkce, jako je jednoduché ovládání, pokročilá správa promo akcí, kvalitní zákaznická podpora, možnost rozvozu, detailní statistiky a snadná integrace s pokladním systémem. Pokud se podnik rozhodne pro nevhodný systém, může ho to stát spoustu času i peněz – a často i zklamané zákazníky.
V tomto článku porovnáme klíčové faktory pro výběr online objednávkového systému a ukážeme, v čem Gastry vyniká oproti ostatním platformám na trhu.
1. Rozsah funkcí a možnosti rozšíření
Gastry
- Kompletní řešení pro online objednávky z webu, sociálních sítí i mobilu
- QR objednávky v restauraci a rezervace stolů pro pohodlný provoz
- Vlastní rozvoz s rozvozovými zónami a detailními nastaveními poplatků a minimální objednávky
- Pokročilá automatizace procesů – od potvrzení objednávky po report na konci dne
- Promo akce a kupóny, věrnostní programy a slevové kódy
- Přímé napojení na Google profil, kontrola webu s užitečnými tipy, možnost integrace se sdílenou aplikací FoodBooking
Jiné systémy
- Mnoho konkurenčních platforem se zaměřuje pouze na základní přijímání objednávek, bez širších marketingových nástrojů.
- Některé systémy nenabízejí rezervaci stolů nebo správu rozvozových zón.
- Limitované možnosti promo akcí – často max. jednoduché slevové kupóny bez sofistikovaných pravidel.
Verdikt: Gastry poskytuje ucelené řešení, které pokryje většinu potřeb moderní gastronomie. U jiných systémů je často nutné dokupovat další moduly nebo přecházet k externím poskytovatelům promo nástrojů.
2. Uživatelská přívětivost a rychlost nastavení
Gastry
- Jednoduchá registrace a intuitivní rozhraní, kde si restaurace během krátké doby nastaví své online menu, rozvozové podmínky i marketingové kampaně.
- Přehledný dashboard se statistikami objednávek, tržbami a promyšleným systémem notifikací.
- Propojení s Facebookem, webovými stránkami nebo QR kódy je otázkou pár minut.
Jiné systémy
- Některé platformy vyžadují složitou implementaci nebo programátorské znalosti.
- Pomalá zákaznická podpora a nepřehledné ovládání mohou odradit začínající uživatele.
- Dlouhý a komplikovaný proces integrace s webem či pokladním systémem.
Verdikt: Gastry je rychlé, intuitivní a vhodné pro menší i větší restaurace, které chtějí co nejrychleji přejít na online objednávky.
3. Cenová politika a provize
Gastry
- Žádné provize z přijatých objednávek. Restaurace platí pevný měsíční poplatek podle zvoleného plánu.
- Možnost zrušení kdykoliv a garance stejné ceny (žádné skryté poplatky).
- Dostupné varianty Basic+, Start+, Medium+ a Premium+ – každá pro jinou velikost a potřeby podniku.
Jiné systémy
- Mnoho konkurenčních řešení účtuje vysoké provize z každé objednávky nebo má vyšší měsíční poplatky v závislosti na objemu prodeje.
- Některé služby mají skryté poplatky za doplňkové funkce (rozvoz, více promo nabídek naráz, mobilní aplikace atd.).
- Restaurace se často dostanou do situace, kdy sice šetří čas, ale přicházejí o značnou část zisku kvůli provizím třetím stranám.
Verdikt: Díky pevné ceně a absenci provizí dává Gastry větší finanční jistotu – restaurace předem ví, kolik měsíčně zaplatí.
4. Marketingové nástroje a podpora růstu
Gastry
- Pokročilé promo akce, kupóny, slevy na první objednávku a věrnostní programy.
- Automatická analýza zápisu na Google a kontrola webu s užitečnými tipy pro lepší SEO.
- Letáky a materiály pro získávání nových zákazníků – restaurace může generovat vlastní marketingové podklady.
- Sdílená aplikace FoodBooking – rozšiřuje dosah restaurace a přináší nové zákazníky bez provizí.
Jiné systémy
- Většinou nabízejí jen základní slevové kupóny nebo žádnou marketingovou podporu.
- Slabé propojení s Google profilem a menší důraz na SEO optimalizaci.
- Žádné automatizované promo akce ani generování letáků.
Verdikt: Gastry jde nad rámec klasického objednávkového systému a pomáhá restauracím růst díky marketingovým nástrojům, které u konkurence často chybějí.
5. Integrace s pokladními systémy a rozvozovými službami
Gastry
- Jednoduché napojení na vybrané pokladní systémy, což zamezuje dvojímu zadávání objednávek a chybám.
- Podrobná správa rozvozových zón – restaurace si může přesně nastavit minimální hodnotu objednávky, poplatky za doručení a další parametry.
- Report na konci dne – přehledné informace o prodejích, tipech a struktuře objednávek.
Jiné systémy
- Často chybí automatická synchronizace s pokladnami, což vede k ručnímu přepisování a riziku nesrovnalostí.
- Některé systémy neumí detailně pracovat s rozvozovými zónami, což ztěžuje nastavení různých sazeb za dopravu.
- Slabá nebo žádná možnost získat denní souhrn o prodejích a dalších metrikách.
Verdikt: Gastry výrazně zefektivňuje provoz díky snadné integraci a flexibilní správě rozvozů. U konkurenčních systémů se často musí restaurace spolehnout na externí řešení nebo ruční zadávání.
6. Zákaznická podpora a komunitní prostředí
Gastry
- Rychlá a ochotná podpora – tým specialistů pomáhá s nastavením, řešením problémů a školením personálu.
- Aktivní aktualizace systému s novými funkcemi na základě zpětné vazby od restaurací.
- Komunita uživatelů, kde si restaurace mohou vyměňovat zkušenosti a tipy.
Jiné systémy
- Podpora často pouze přes e-mail nebo ticketový systém, dlouhá doba odezvy.
- Omezené aktualizace a zpomalená implementace nových trendů v gastronomii.
- Slabá komunita a nedostatek know-how sdílení mezi uživateli.
Verdikt: Gastry nabízí osobní přístup a pravidelné zlepšování na základě potřeb uživatelů. To je pro úspěch v dynamickém prostředí gastronomie klíčové.
Proč je Gastry nejlepší volbou pro moderní restaurace?
- Komplexní funkce – od online objednávek a rezervací stolů až po pokročilé marketingové nástroje a detailní statistiky.
- Snadné ovládání – rychlá implementace, intuitivní rozhraní a přehledný dashboard.
- Žádné provize z objednávek – jasný měsíční poplatek, který nezávisí na objemu prodeje.
- Marketingový potenciál – promo akce, věrnostní programy, letáky, a dokonce i analýza webu a Google zápisu.
- Integrovaný rozvoz a propojení s pokladnami – lepší efektivita a menší riziko chyb při zadávání objednávek.
- Silná zákaznická podpora a pravidelné aktualizace – Gastry neustále sleduje nejnovější trendy a inovace.
Pokud restaurace hledá univerzální a spolehlivý objednávkový systém, který jí pomůže zvýšit tržby, šetřit čas a poskytovat prvotřídní služby zákazníkům, Gastry je jasnou volbou.
💥 Objevte vzorec, který dělá z restaurací stroje na peníze – vyzkoušejte ho taky a zvyšte své tržby! ➡️ Zobrazit vzorec