Proč jsou sociální sítě klíčové pro online objednávky?

V dnešní době jsou sociální sítě nezbytným nástrojem pro jakýkoliv podnik, který chce oslovit zákazníky a zvýšit tržby. Restaurace, které efektivně využívají Facebook, Instagram nebo TikTok, dokáží nejen budovat komunitu kolem své značky, ale především přivést více zákazníků k online objednávkám.

Nestačí jen přidávat fotky jídel – je potřeba využít strategie, které propojí marketing s přímými prodeji. To znamená, že každý příspěvek, reklama nebo video by mělo mít jasný cíl: přivést zákazníka na objednávkovou stránku a motivovat ho k nákupu.

Díky Gastry mohou restaurace snadno integrovat svůj online objednávkový systém se sociálními sítěmi, což znamená více objednávek přímo z Facebooku, Instagramu nebo jiných platforem.

Jak sociální sítě pomáhají restauracím získat více objednávek?

1. Přímé objednávky přes Facebook a Instagram

Jedním z největších přínosů sociálních sítí je možnost propojit je přímo s objednávkovým systémem. Na Facebooku lze jednoduše přidat tlačítko „Objednat jídlo“, které zákazníky nasměruje přímo na objednávkovou stránku restaurace.

Jak to funguje?

  • Na Facebookové stránce restaurace se zobrazí tlačítko „Zobrazit menu a objednat“
  • Zákazníci mohou jedním kliknutím přejít na online objednávkový systém
  • Objednávky jsou automaticky zpracovány bez nutnosti telefonického kontaktu

Instagram zase umožňuje přidat do bio odkaz na online objednávky a používat funkci „Swipe Up“ ve Stories (pro účty s více než 10 000 sledujícími).

2. Cílená reklama na sociálních sítích pro zvýšení prodejů

Organický dosah už dávno nestačí – pokud chce restaurace zvýšit počet objednávek, je nutné investovat do cílené reklamy na Facebooku a Instagramu.

Co je klíčové?
Vytvoření reklam s jasnou výzvou k akci (CTA) – například „Objednej si nejlepší burger v Brně ještě dnes!“
Zacílení na správnou skupinu lidí – reklamy je třeba směřovat na lidi, kteří už jednou objednali nebo se nacházejí v blízkosti restaurace
Použití atraktivních vizuálů – profesionální fotografie jídla nebo krátká videa ukazující jeho přípravu

Díky reklamám lze efektivně oslovit zákazníky a okamžitě je přivést k online objednávce, což znamená vyšší tržby za minimální náklady na marketing.

3. Pravidelný obsah, který motivuje k objednávkám

Sociální sítě jsou o pravidelné interakci se zákazníky. Restaurace, které publikují obsah minimálně několikrát týdně, mají mnohem větší šanci získat opakované objednávky.

Jaké typy obsahu fungují nejlépe?
📸 Fotky jídel – lákavé snímky s dobře nasvíceným jídlem mají obrovský vliv na rozhodování zákazníků
🎥 Krátká videa z přípravy jídel – ukázka grilování steaků nebo přípravy pizzy přitáhne pozornost
📝 Speciální nabídky a akce – sleva na oblíbené jídlo nebo promo kód na rozvoz vždy funguje
📊 Ankety a interakce – otázky jako „Jakou novinku byste chtěli v našem menu?“ zapojí sledující

Kombinace těchto typů obsahu drží restauraci v povědomí zákazníků a motivuje je k dalším objednávkám.

4. Spolupráce s influencery a food blogery

Influenceři a food blogeři mají silný vliv na rozhodování zákazníků. Spolupráce s lokálními influencery může restauraci pomoci získat stovky nových objednávek v krátkém čase.

Jak na to?
Najít influencery, kteří mají sledující v cílové lokalitě restaurace
Nabídnout jim zdarma jídlo výměnou za propagaci na jejich profilu
Využít jejich obsah na vlastních sociálních sítích pro další promo

Tento typ marketingu je velmi efektivní, protože doporučení od influencera působí důvěryhodněji než klasická reklama.

5. Využití soutěží a giveaway pro zvýšení dosahu

Soutěže jsou skvělým způsobem, jak získat nové sledující a zvýšit povědomí o restauraci.

Například:
🥇 „Vyhraj pizzu zdarma! Stačí označit kamaráda a sledovat náš profil.“
🎁 „Dnes slavíme výročí – sdílej tento příspěvek a můžeš vyhrát burger menu!“

Tyto akce nejen že zvýší počet sledujících, ale také přivedou nové zákazníky k online objednávkám.

Jak efektivně propojit sociální sítě s objednávkovým systémem?

1. Přidání objednávkových tlačítek na Facebook a Instagram

Systém Gastry umožňuje snadno přidat tlačítko „Objednat online“ přímo na sociální sítě – sdílejte svůj odkaz s vaším online menu kdekoliv.

2. Vytvoření reklamní kampaně s jasnou výzvou k akci

Reklamy na Facebooku a Instagramu musí obsahovat odkaz na online objednávky a přesvědčivý text.

3. Pravidelné sdílení obsahu motivujícího k objednávce

Minimálně 3x týdně publikovat obsah, který zákazníky motivuje k akci.

4. Spolupráce s influencery a organizace soutěží

Zapojení food blogerů a soutěže pomohou zvýšit dosah a přivést nové zákazníky.

5. Použití remarketingu pro získání opakovaných objednávek

Facebook a Instagram umožňují cílit reklamy na lidi, kteří již dříve navštívili objednávkovou stránku.

Jak sociální sítě zvyšují objednávky a tržby?

Přímé propojení s objednávkovým systémem přivádí více zákazníků
Cílená reklama oslovuje správné lidi a motivuje je k objednávce
Kvalitní obsah buduje důvěru a vztah se zákazníky
Influenceři a soutěže zvyšují dosah a přivádějí nové zákazníky
Remarketing pomáhá získat opakované objednávky od stávajících zákazníků

Pokud chce restaurace maximalizovat počet objednávek přes online kanály, propojení sociálních sítí s Gastry je nejlepší cestou, jak toho dosáhnout.