Proč jsou sociální sítě klíčové pro online objednávky?
V dnešní době jsou sociální sítě nezbytným nástrojem pro jakýkoliv podnik, který chce oslovit zákazníky a zvýšit tržby. Restaurace, které efektivně využívají Facebook, Instagram nebo TikTok, dokáží nejen budovat komunitu kolem své značky, ale především přivést více zákazníků k online objednávkám.
Nestačí jen přidávat fotky jídel – je potřeba využít strategie, které propojí marketing s přímými prodeji. To znamená, že každý příspěvek, reklama nebo video by mělo mít jasný cíl: přivést zákazníka na objednávkovou stránku a motivovat ho k nákupu.
Díky Gastry mohou restaurace snadno integrovat svůj online objednávkový systém se sociálními sítěmi, což znamená více objednávek přímo z Facebooku, Instagramu nebo jiných platforem.
Jak sociální sítě pomáhají restauracím získat více objednávek?
1. Přímé objednávky přes Facebook a Instagram
Jedním z největších přínosů sociálních sítí je možnost propojit je přímo s objednávkovým systémem. Na Facebooku lze jednoduše přidat tlačítko „Objednat jídlo“, které zákazníky nasměruje přímo na objednávkovou stránku restaurace.
Jak to funguje?
- Na Facebookové stránce restaurace se zobrazí tlačítko „Zobrazit menu a objednat“
- Zákazníci mohou jedním kliknutím přejít na online objednávkový systém
- Objednávky jsou automaticky zpracovány bez nutnosti telefonického kontaktu
Instagram zase umožňuje přidat do bio odkaz na online objednávky a používat funkci „Swipe Up“ ve Stories (pro účty s více než 10 000 sledujícími).
2. Cílená reklama na sociálních sítích pro zvýšení prodejů
Organický dosah už dávno nestačí – pokud chce restaurace zvýšit počet objednávek, je nutné investovat do cílené reklamy na Facebooku a Instagramu.
Co je klíčové?
✔ Vytvoření reklam s jasnou výzvou k akci (CTA) – například „Objednej si nejlepší burger v Brně ještě dnes!“
✔ Zacílení na správnou skupinu lidí – reklamy je třeba směřovat na lidi, kteří už jednou objednali nebo se nacházejí v blízkosti restaurace
✔ Použití atraktivních vizuálů – profesionální fotografie jídla nebo krátká videa ukazující jeho přípravu
Díky reklamám lze efektivně oslovit zákazníky a okamžitě je přivést k online objednávce, což znamená vyšší tržby za minimální náklady na marketing.
3. Pravidelný obsah, který motivuje k objednávkám
Sociální sítě jsou o pravidelné interakci se zákazníky. Restaurace, které publikují obsah minimálně několikrát týdně, mají mnohem větší šanci získat opakované objednávky.
Jaké typy obsahu fungují nejlépe?
📸 Fotky jídel – lákavé snímky s dobře nasvíceným jídlem mají obrovský vliv na rozhodování zákazníků
🎥 Krátká videa z přípravy jídel – ukázka grilování steaků nebo přípravy pizzy přitáhne pozornost
📝 Speciální nabídky a akce – sleva na oblíbené jídlo nebo promo kód na rozvoz vždy funguje
📊 Ankety a interakce – otázky jako „Jakou novinku byste chtěli v našem menu?“ zapojí sledující
Kombinace těchto typů obsahu drží restauraci v povědomí zákazníků a motivuje je k dalším objednávkám.
4. Spolupráce s influencery a food blogery
Influenceři a food blogeři mají silný vliv na rozhodování zákazníků. Spolupráce s lokálními influencery může restauraci pomoci získat stovky nových objednávek v krátkém čase.
Jak na to?
✔ Najít influencery, kteří mají sledující v cílové lokalitě restaurace
✔ Nabídnout jim zdarma jídlo výměnou za propagaci na jejich profilu
✔ Využít jejich obsah na vlastních sociálních sítích pro další promo
Tento typ marketingu je velmi efektivní, protože doporučení od influencera působí důvěryhodněji než klasická reklama.
5. Využití soutěží a giveaway pro zvýšení dosahu
Soutěže jsou skvělým způsobem, jak získat nové sledující a zvýšit povědomí o restauraci.
Například:
🥇 „Vyhraj pizzu zdarma! Stačí označit kamaráda a sledovat náš profil.“
🎁 „Dnes slavíme výročí – sdílej tento příspěvek a můžeš vyhrát burger menu!“
Tyto akce nejen že zvýší počet sledujících, ale také přivedou nové zákazníky k online objednávkám.
Jak efektivně propojit sociální sítě s objednávkovým systémem?
1. Přidání objednávkových tlačítek na Facebook a Instagram
Systém Gastry umožňuje snadno přidat tlačítko „Objednat online“ přímo na sociální sítě – sdílejte svůj odkaz s vaším online menu kdekoliv.
2. Vytvoření reklamní kampaně s jasnou výzvou k akci
Reklamy na Facebooku a Instagramu musí obsahovat odkaz na online objednávky a přesvědčivý text.
3. Pravidelné sdílení obsahu motivujícího k objednávce
Minimálně 3x týdně publikovat obsah, který zákazníky motivuje k akci.
4. Spolupráce s influencery a organizace soutěží
Zapojení food blogerů a soutěže pomohou zvýšit dosah a přivést nové zákazníky.
5. Použití remarketingu pro získání opakovaných objednávek
Facebook a Instagram umožňují cílit reklamy na lidi, kteří již dříve navštívili objednávkovou stránku.
Jak sociální sítě zvyšují objednávky a tržby?
✅ Přímé propojení s objednávkovým systémem přivádí více zákazníků
✅ Cílená reklama oslovuje správné lidi a motivuje je k objednávce
✅ Kvalitní obsah buduje důvěru a vztah se zákazníky
✅ Influenceři a soutěže zvyšují dosah a přivádějí nové zákazníky
✅ Remarketing pomáhá získat opakované objednávky od stávajících zákazníků
Pokud chce restaurace maximalizovat počet objednávek přes online kanály, propojení sociálních sítí s Gastry je nejlepší cestou, jak toho dosáhnout.
