Digitalizace gastronomie jako cesta k úspěchu
Moderní restaurace se již nemohou spoléhat pouze na tradiční způsoby objednávání. Zákazníci dnes očekávají pohodlné a rychlé řešení, které jim umožní objednat si jídlo kdekoliv a kdykoliv, bez nutnosti telefonování nebo osobní návštěvy. Mobilní aplikace pro online objednávky se tak stávají nezbytnou součástí moderního restauračního byznysu.
Využití vlastní mobilní aplikace restauraci nejen zrychluje proces objednávek, ale také umožňuje budovat vztah se zákazníky, zvyšovat tržby a udržovat si loajalitu hostů. Systém Gastry nabízí restauracím možnost provozovat plně optimalizovanou mobilní aplikaci, která je přístupná pro zákazníky na všech zařízeních.
Proč restaurace potřebují mobilní aplikaci pro objednávky?
Představte si situaci: zákazník má hlad, ale nechce telefonovat ani procházet složitě webové stránky. Místo toho sáhne po telefonu, otevře aplikaci vaší restaurace, vybere si oblíbené jídlo a jedním kliknutím dokončí objednávku. Celý proces trvá méně než minutu a jídlo je na cestě.
V době, kdy lidé tráví velkou část dne na mobilních zařízeních, je důležité být tam, kde jsou i oni. Mobilní aplikace umožňuje:
- Okamžité objednávky bez zbytečných kroků
- Pohodlný přístup k celému menu s možností filtrace a personalizace
- Možnost opakovaných objednávek jedním kliknutím
- Integraci s online platbami, což znamená méně hotovostních transakcí
Ale tím výhody nekončí. Aplikace pomáhá automatizovat mnoho procesů, čímž šetří restauraci čas a náklady.
Jak mobilní aplikace pomáhá růstu restaurace?
1. Zvýšení počtu objednávek a průměrné hodnoty nákupu
Zákazníci mají tendenci utrácet více, když si objednávají online. Díky vizuálně atraktivnímu menu, doporučeným kombinacím jídel a možnostem personalizace si lidé často přidají do košíku více položek, než kdyby objednávali osobně nebo telefonicky.
Restaurace, které mají vlastní aplikaci, zaznamenávají nárůst objednávek nejen kvůli dostupnosti, ale i kvůli lepšímu přehledu o nabízených jídlech. Když zákazník vidí lákavé fotografie jídel a má možnost jednoduše přidávat přílohy, dezerty nebo nápoje, je pravděpodobné, že jeho objednávka bude větší.
2. Budování zákaznické loajality díky aplikaci
Mobilní aplikace není jen o objednávkách – je to nástroj pro udržení zákazníků. Díky personalizovaným nabídkám, slevovým kuponům a věrnostním programům je možné motivovat hosty k častějším návštěvám.
Například:
- Každá pátá objednávka zdarma – zákazníci si aplikaci ponechají v telefonu, protože vědí, že se jim věrnost vyplatí.
- Exkluzivní slevy pouze pro uživatele aplikace – lidé se cítí oceněni a mají důvod objednávat právě u vás.
- Push notifikace s výhodnými nabídkami – rychlá cesta, jak zákazníka přimět k opětovné objednávce.
3. Digitalizace a efektivnější provoz restaurace
Zavedení mobilní aplikace pro objednávky znamená méně ruční práce pro personál. Zákazníci si objednávky zadávají sami, čímž se eliminuje potřeba telefonických hovorů, zapisování objednávek a ručního potvrzování.
💥 Objevte vzorec, který dělá z restaurací stroje na peníze – vyzkoušejte ho taky a zvyšte své tržby! ➡️ Zobrazit vzorec
Díky propojení s kuchyní a rozvozem je proces rychlejší a přesnější, což znamená méně chyb a spokojenější zákazníky.
4. Získávání cenných dat o zákaznících
Mobilní aplikace umožňuje sledovat chování zákazníků, což restauraci pomáhá lépe porozumět jejich potřebám. Můžete zjistit:
- Jaké jídlo je nejoblíbenější?
- V jakých časech je největší provoz?
- Jak často se zákazníci vracejí?
Díky těmto informacím lze přizpůsobit nabídku, cílit reklamu efektivněji a poskytovat zákazníkům přesně to, co chtějí.
Proč zavést mobilní aplikaci s Gastry?
Systém Gastry poskytuje restauracím kompletní řešení pro mobilní objednávky, které zahrnuje:
- Plně přizpůsobenou mobilní aplikaci pro Android a iOS
- Napojení na vlastní web a sociální sítě pro snadnou propagaci
- Možnost správy promo akcí a slev
- Bezkontaktní platby integrované přímo do aplikace
- Statistiky a analytiku pro lepší rozhodování
Jak spustit mobilní aplikaci pro vaši restauraci?
1. Kontaktujte tým Gastry
Vyberte si nejvhodnější plán podle velikosti vaší restaurace a potřeb vašeho podnikání.
2. Přizpůsobte si aplikaci podle svých potřeb
- Nahrajte menu s fotografiemi a popisky
- Nastavte ceny a možnosti rozvozu
- Přizpůsobte věrnostní programy a promo akce
3. Spusťte propagaci mezi zákazníky
- Umístěte QR kódy na stoly v restauraci
- Nabídněte první objednávku s výraznou slevou
- Informujte zákazníky o aplikaci na sociálních sítích a webu
Mobilní aplikace jako klíč k úspěchu v gastronomii
Zavedení mobilní aplikace pro online objednávky přináší restauracím nespočet výhod:
✅ Zvýšení objednávek a průměrné hodnoty nákupů
✅ Snazší komunikaci se zákazníky a budování loajality
✅ Efektivnější provoz a méně chyb při objednávkách
✅ Získávání cenných dat pro optimalizaci nabídky
Vlastní mobilní aplikace odlišuje restauraci od konkurence, zajišťuje větší kontrolu nad objednávkovým procesem a umožňuje podnikání růst i v digitální éře.
Pokud chcete posunout svou restauraci na vyšší úroveň, je čas investovat do mobilní aplikace s Gastry.
